Fiel à sua empresa, sempre
A IA responde apenas com base nas instruções e na base de conhecimento que você cadastra. Preços, horários, políticas e procedimentos ficam iguais ao que está na sua fonte oficial — toda vez, em toda conversa.
Plataforma completa de IA para WhatsApp com chatbot com IA e agente de IA fiéis à sua empresa. 17+ recursos de IA integrados, fluxos visuais, multi-atendentes e CRM inteligente. Sem tokens, sem complicação — a IA configura tudo para você.
Sistema completo de automação de atendimento que transforma seu WhatsApp em canal profissional de vendas 24/7 — com chatbot com IA, agente de IA e CRM inteligente
Chatbots, fluxos e campanhas automáticas direto no WhatsApp da sua empresa
Multi-agentes, voz, imagem, CRM, follow-up, remarketing e muito mais — tudo com IA
Toda equipe atendendo no mesmo número com filas, departamentos e métricas
Nosso Assistente de IA guia você passo a passo na configuração completa do sistema. Descreva seu negócio e a IA cria seus agentes, conecta seu WhatsApp, configura automações e importa seus dados — tudo por conversa.
A IA do WordChats atende seus clientes como um atendente real. Ela entende o contexto, responde com naturalidade e resolve demandas automaticamente — vendas, suporte, agendamentos.
Ela é fiel 100% às informações que você cadastra. Quando não sabe, ela admite, pergunta ou transfere para um humano — nunca chuta. O atendimento com IA que você pode confiar de olhos fechados.
A IA responde apenas com base nas instruções e na base de conhecimento que você cadastra. Preços, horários, políticas e procedimentos ficam iguais ao que está na sua fonte oficial — toda vez, em toda conversa.
Se o cliente perguntar algo fora do que foi cadastrado, a IA diz com naturalidade que vai confirmar com a equipe — ou transfere automaticamente para um atendente humano. Nunca inventa um valor, um prazo ou um nome.
Você vê no seu painel a nota de fidelidade média da semana, quantas respostas ficaram 100% ancoradas na sua base e quais perguntas a IA teve dificuldade. Prova em número, não promessa de marketing.
Seu cliente não consegue "puxar assunto aleatório" com a IA. Ela atende exclusivamente sobre o que a sua empresa oferece e redireciona gentilmente qualquer pergunta fora de escopo. Adeus conversas estranhas no chat.
Toda semana, o WordChats te mostra as perguntas que os clientes fizeram e que a IA não soube responder. Uma lista pronta de artigos para você adicionar na base — a cada semana, sua IA atende melhor.
Cada resposta passa por múltiplas camadas internas de verificação antes de sair para o cliente. Se algo não bate com a sua base, a IA corrige o rumo. Você só percebe que funciona: seus clientes recebem respostas certas.
A IA do WordChats foi desenhada para não inventar — mas ela só responde sobre o que você cadastra. Quanto mais completa, atualizada e organizada a sua base de conhecimento, mais poderosa fica a IA. Você tem o controle total do que a sua IA sabe, e nós entregamos as ferramentas para que ela seja fiel a essa informação. É uma parceria: você alimenta, nós garantimos a fidelidade.
Crie múltiplos agentes de IA, cada um especialista em um assunto. O agente principal responde o cliente e, quando necessário, consulta automaticamente os especialistas para dar a melhor resposta.
O cliente envia uma mensagem pelo WhatsApp
Tenta responder com seu próprio conhecimento
Se não sabe, busca no agente especialista ideal
Combina conhecimentos e responde sem o cliente perceber
A IA analisa as conversas dos seus clientes e classifica automaticamente cada lead em Quente, Morno, Frio ou Recuperação. Visualize seu pipeline de vendas em um Kanban visual e nunca perca uma oportunidade.
A IA faz follow-up e remarketing automáticos para manter conversas ativas e reativar clientes inativos
A IA reenvia mensagens automáticas quando o cliente para de responder. Configure o intervalo e a IA faz o resto — com mensagens personalizadas e contextuais.
Reative clientes que não falam há dias. A IA cria mensagens personalizadas baseadas no histórico da conversa anterior — recupere oportunidades perdidas.
Cada recurso pode ser ativado individualmente. Tudo incluso nos planos com IA — sem cobranças extras por recurso.
IA ouve áudios do cliente via Whisper e responde com voz natural via OpenAI TTS ou ElevenLabs
IA analisa fotos enviadas pelo cliente — produtos, documentos, screenshots — e responde com contexto
IA detecta quando transferir para humano, departamento específico ou outro número de WhatsApp
IA simula "digitando..." como um atendente real — interação mais humana e natural
IA consulta estoque, preços e disponibilidade em tempo real via dados sincronizados por webhook
IA verifica disponibilidade e agenda compromissos direto no Google Calendar do seu negócio
Agente principal consulta agentes especialistas automaticamente quando não tem a resposta
IA classifica leads automaticamente em Quente, Morno, Frio e Recuperação baseado na conversa
IA reenvia mensagens para clientes inativos e reativa clientes antigos automaticamente
Construa fluxos completos arrastando blocos e use-os em campanhas de disparo em massa. Zero código, máximo resultado.
Monte seu funil visualmente: mensagem de boas-vindas, botões interativos, condições, IA — tudo conectado por drag-and-drop.
Escolha quem vai receber: filtre por tags, listas de contatos, importação CSV ou selecione manualmente.
Agende ou envie imediatamente. O sistema gerencia intervalos inteligentes para evitar bloqueios do WhatsApp.
Monitore entregas, leituras e respostas em tempo real. Veja quais caminhos do fluxo mais convertem.
Botões nativos do WhatsApp que o cliente toca para responder — sem digitar. Listas, CTAs com link e telefone.
Intervalos automáticos entre mensagens e variações de conteúdo para nunca ser bloqueado pelo WhatsApp.
Fluxos pausam fora do horário comercial e retomam automaticamente. Configure dias e horários específicos.
Exporte fluxos como JSON e importe em outras contas. Crie uma biblioteca de fluxos reutilizáveis.
Conecte todos os atendentes no mesmo número de WhatsApp. Organize por departamentos, distribua conversas automaticamente e acompanhe o desempenho de cada um em tempo real.
Crie campanhas de disparo em massa com templates aprovados pelo WhatsApp. Agende envios, segmente por tags e acompanhe resultados em tempo real.
Funcionalidades completas para automatizar e escalar seu atendimento no WhatsApp
Crie quantos chatbots precisar para automatizar seu atendimento 24 horas por dia.
Envie campanhas ilimitadas para suas listas de contatos com personalização avançada.
Visualize e gerencie seu funil de vendas com quadros Kanban e classificação por IA.
Métricas e relatórios em tempo real para acompanhar o desempenho da equipe.
Integre com seus sistemas através de webhooks bidirecionais e APIs REST completas.
Agendamentos automáticos com verificação de disponibilidade direto no Google Calendar.
Organize seu atendimento por setores e direcione conversas automaticamente.
Configure horários específicos para ativação e pausa automática de fluxos.
Biblioteca de mensagens pré-definidas para respostas instantâneas com atalhos.
Organize contatos com tags coloridas e crie segmentos para campanhas direcionadas.
Adicione campos customizados aos contatos para armazenar dados específicos do seu negócio.
Crie e gerencie templates oficiais do WhatsApp para disparos e automações.
Como o WordChats transforma o atendimento da sua empresa
Conecte o WordChats com suas ferramentas favoritas
Receba e envie eventos em tempo real para automatizar processos
Integração completa via API para desenvolvedores
Agendamentos automáticos direto na sua agenda Google
Conecte com plataformas de vendas online
Kanban de vendas com classificação de leads por IA integrado ao sistema
Conexão oficial via API da Meta para WhatsApp Business
Integração nativa com a última versão do GPT, Whisper e TTS para IA avançada
Vozes premium e naturais para respostas por áudio da IA
Tire suas dúvidas sobre o WordChats
Não. A IA do WordChats foi projetada para ser 100% fiel às informações que você cadastra. Ela responde exclusivamente com base nas instruções e na base de conhecimento da sua empresa. Quando não tem a resposta, ela admite com naturalidade, pede para confirmar com a equipe ou transfere para um atendente humano — jamais inventa preço, horário, prazo ou política. Você ainda acompanha a fidelidade de cada resposta em um painel dedicado.
Sim, e isso é proposital. A IA do WordChats é fiel a você — ela só fala sobre o que você cadastra nas instruções do agente e na base de conhecimento. Quanto mais completa e atualizada a sua base, mais poderoso fica o atendimento. Você tem controle total do que a IA sabe, e o WordChats te avisa toda semana quais perguntas ela teve dificuldade, já sugerindo novos artigos para você adicionar. É o ciclo perfeito entre a sua informação e a confiabilidade da IA.
Não. A IA do WordChats atua exclusivamente no papel de atendente do seu negócio. Se o cliente perguntar sobre algo fora de escopo (curiosidade geral, piada, opinião, assunto aleatório), ela recusa gentilmente e redireciona para o que sua empresa oferece. Sem conversas estranhas, sem desvios de atenção — sempre focada no seu atendimento.
O WordChats é uma plataforma 100% em nuvem que conecta ao seu WhatsApp e permite criar automações, chatbots com IA, gerenciar equipes de atendimento e muito mais. Basta conectar seu número e começar a usar todas as funcionalidades.
Não! O WordChats funciona 100% na nuvem. Você acessa através do navegador de qualquer computador ou dispositivo móvel, sem necessidade de instalação.
O Assistente de IA guia você passo a passo na configuração do sistema. Basta descrever seu negócio e ele cria agentes de IA personalizados, configura fluxos de automação, conecta seu WhatsApp, importa dados de PDFs e sites, e recomenda as funcionalidades ideais para seu segmento. Tudo por conversa, sem complexidade.
O sistema de Multi-Agentes permite criar vários agentes de IA especializados (ex: Vendas, Suporte, Financeiro). O agente principal atende o cliente e, quando recebe uma pergunta fora do seu conhecimento, consulta automaticamente o especialista mais adequado. O cliente recebe a resposta sem perceber a consulta entre agentes.
Sim! A IA transcreve mensagens de áudio do WhatsApp usando o Whisper da OpenAI e pode responder com áudio usando vozes naturais (OpenAI TTS ou ElevenLabs). Ela também analisa imagens enviadas pelo cliente — fotos de produtos, documentos, screenshots — e responde com contexto completo.
Nos planos com IA, você usa IA ilimitada de verdade. Sem tokens, sem taxas extras, sem surpresas. A inteligência artificial responde conforme o prompt que você define, com 17+ recursos integrados: voz, imagem, multi-agentes, CRM, follow-up, remarketing e muito mais.
Sim! Você pode conectar múltiplos números de WhatsApp na mesma conta, cada um com suas próprias configurações, fluxos, agentes de IA e equipes. Suportamos conexão via QR Code, Pairing Code e Meta Cloud API oficial.
Sim! O WordChats suporta tanto conexão direta via QR Code/Pairing Code quanto a API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API). Você pode inclusive usar ambos os métodos simultaneamente no mesmo número.
A IA analisa automaticamente as conversas e classifica cada lead como Quente (alta intenção de compra), Morno (interesse moderado), Frio (baixo interesse) ou Recuperação (oportunidade perdida). Você visualiza tudo em um Kanban visual, com histórico de classificações e métricas de conversão.
Utilizamos criptografia de ponta a ponta, servidores seguros e estamos em conformidade com a LGPD. Seus dados são armazenados de forma segura com isolamento completo entre empresas (multi-tenancy) e nunca compartilhados sem autorização.
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